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Retours
Le client a le droit de retourner la marchandise dans les 10 jours ouvrables. L'envoi en retour commence dès la réception de la marchandise par le client. Les articles retournés  doivent être intacts, en état neuf et dans leur emballage d'origine intact. Les retours doivent être traités sans exception avec notre Demande de retour. L'envoi en retour se fait aux frais et risques du client.
Le non-respect des conditions ci-dessus éteint le droit de retour et nous vous facturerons des frais de traitement de CHF 30.-.
Sont exclus de ce droit de retour les articles spécialement commandés à la demande du client.

Garantie
Nous vous garantissons une qualité irréprochable de nos produits qui comportent une garantie de 12 mois à compter de la date d'expédition. La facture fait foi. Les demandes de garantie doivent être traitées sans exception avec notre Demande de retour.
Notre garantie est expressément limitée à la valeur de remplacement des biens, et non les coûts. Nous ne sommes pas responsables pour les dommages indirects.
La garantie exclue tout dommage consécutif à une modification ou une réparation ordonnée par le client, à l'usure normale, à un cas de force majeure ou au non-respect du mode d'emploi.

Après nous avoir envoyé la demande de retour, vous recevrez une étiquette de notre part et les marchandises seront récupérées chez vous par notre partenaire de livraison. Les retours par vos propres soins doivent faire l'objet d'un accord préalable avec notre service commercial.